5月11日下午在儒林星座会议室，儒林招商部召集商户就“创新经营 、转型升级 、抱团发展、共渡2020”进行座谈交流。

今年的疫情给各行各业造成了很大的影响和冲击，座谈会上商家就复工复产后如何减少疫情影响，调整经营方法，创新服务理念，共同抱团发展，进行了深度的讨论和研判。

大家畅所欲言，针对儒林商都、儒林玉竹苑的商业业态分布和特点，结合自己的经营状况，提出了自己的想法和思路。

六点广告的傅总说，商户要转变经营思路，可结合线下发展线上经营。有条件的实体店要利用线上，开辟新渠道。

可以通过小程序、微信公众号、快手、抖音上架店内的产品，找到新的营业增长点。

店主还可以生成二维码进行社群推广，建立社群营销，进一步提升店铺的社区影响力，增加订单量。

儒林美食街的商户说，要创新发展思路，参照一些外卖平台和餐饮企业推出安心送、移动食堂等无接触配送服务， 主动寻求餐饮经营新方式，在预订、制作、配送等环节，尽可能减少消费者与企业员工直接接触，确保食品安全。

疫情使消费者对卫生、环境会要求的更高，对食品安全更加重视，儒林商都的餐饮业要适应这些变化，严格要求自己，提高服务标准。只有把客户的担忧全部解决完，经营才会变好。

商户们建议大家开展异业联盟，扩大经营影响力，不同行业间优势互补，交流合作，做到抱团发展。

儒林孙总说，要想留住客户，靠的是用心的服务，合适的价格，优质的产品，广告和营销只能起到一时的作用， 口碑才是获客成本最低，最有效的方法。 客户是求不来的，求客户不如求自己。

张老师说，要想经营好，靠的是做好自己，做生意要解决根的问题，菜品要有特色，产品要具备新、特、奇，定位要准确，经营要做到人无我有，人有我精。有效利用好周边的客户资源，换位思考，把客户当亲人，把亲人服务好，生意就一定能做好。

座谈会上，公司还提出了下一步对商户的帮扶方法和政策。

通过本次商户座谈会，商户找准了以后努力和改进的方向，找到以前经营中的不足，明白了外求不如内求，为下一步调整经营方法拓宽了想法，理清了思路。

2020年困难和挑战并存，只有“做好”自己，才能提高自己的市场竞争力。